Politicas de Privacidad

Tu Privacidad es Nuestra Prioridad

En TierraMedia.cl, valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tu información personal. Por ello, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta sección detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, en conformidad con la legislación chilena, en particular la Ley Nº 19.628 sobre Protección de Datos de Carácter Personal.

Información Solicitada

Durante el proceso de compra en TierraMedia.cl, se solicitará a los usuarios los siguientes datos personales:

Nombre completo.
Dirección de correo electrónico.
Dirección física.
Número telefónico.

Uso de la Información

Esta información será utilizada para:

Responder consultas sobre nuestros productos y servicios.
Gestionar y realizar el despacho de pedidos.
Mantener un registro interno para mejorar la experiencia de compra.
Establecer contacto directo con nuestros clientes en relación con sus pedidos.

TierraMedia.cl enviará comunicaciones electrónicas a la dirección de correo proporcionada por el cliente para:

Confirmar pedidos.
Informar sobre el estado de las compras.
Notificar el despacho y entrega de los productos.
Resolver cualquier consulta o incidencia relacionada con el proceso de compra.

Además, utilizaremos tu correo electrónico para enviar promociones, ofertas especiales y novedades relacionadas con nuestro catálogo de productos. Estas comunicaciones incluirán un enlace claro para que puedas solicitar la suspensión de estos envíos en cualquier momento. Tras dicha solicitud, dejaremos de enviarte mensajes publicitarios.

Protección de Datos

La información proporcionada por nuestros clientes será tratada con estricta confidencialidad y utilizada exclusivamente para los fines mencionados.

TierraMedia.cl no venderá, alquilará ni compartirá tus datos personales con terceros.
Tus datos podrán ser utilizados de manera interna para análisis estadísticos y para mejorar nuestros productos y servicios.
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.

Acceso, Rectificación y Cancelación de Datos

En cualquier momento, el usuario tiene el derecho de:

Acceder a sus datos personales almacenados.
Solicitar la rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
Solicitar la cancelación de sus datos personales del registro.

Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos un correo electrónico a contacto@tierramedia.cl indicando tu solicitud.

En TierraMedia.cl, tu privacidad es nuestra prioridad. Si tienes dudas o necesitas más información sobre cómo gestionamos tus datos personales, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para garantizar que tu experiencia de compra sea segura, transparente y satisfactoria.